Politika privatnosti i zaštite podataka

Vaša privatnost je važna. Ova Politika opisuje kako prikupljamo i obrađujemo podatke, poštujući zakone Srbije i GDPR.

Koje podatke prikupljamo

Podaci se prikupljaju radi pružanja odgovora, unapređenja sajta i zaštite korisnika.

  • Lični podaci kao što su ime i e-mail kada nas sami kontaktirate putem sajta.
  • Podaci za analizu korišćenja sajta (poput poseta i klikova) koji pomažu u prilagođavanju sadržaja.
  • Tehnički podaci kroz kolačiće — vrsta uređaja, pretraživača i približna lokacija.
  • Dodatni podaci ukoliko dobrovoljno popunite upitnike ili formular.

Za šta koristimo podatke

Podatke koristimo radi odgovora na upite i unapređivanja korisničkog iskustva.

  • Odgovaranje na vaše zahteve i komunikaciju.
  • Poboljšanje funkcionalnosti sajta analizom korišćenja.
  • Zaštitu od zloupotrebe i unapređenje bezbednosti.
  • Za ispunjavanje zakonskih obaveza i interne procese.

Pravni osnov obrade

Sve radnje usklađene su sa relevatnim propisima uključujući GDPR.

Vašu saglasnost tražimo za ključne aktivnosti, a deo podataka čuvamo na osnovu legitimnog interesa i zakonskih obaveza.

Deljenje podataka

Podaci se izuzetno dele sa pouzdanim partnerima i na osnovu zakonskih zahteva.

  • Vaše podatke ne prodajemo, niti ih ustupamo trećim stranama osim u svrhe zaštite prava i zakonskih obaveza.
  • Sa partnerima delimo samo ono što je potrebno za sigurnost i funkcionisanje sajta.
  • Podaci se mogu preneti nadležnim institucijama na osnovu važećih propisa.

Zaštita podataka

Koristimo moderne tehničke i organizacione mere zaštite koje umanjuju rizik od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe vaših podataka. Trudimo se da sistem bude ažuran i siguran, ali nijedan sistem ne može biti apsolutno bezbedan.

Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo da zahtevate pristup, izmenu ili brisanje svojih podataka.

  • Zahtevate uvid i izmenu podataka koje ste nam dali.
  • Povučete svoju saglasnost za obradu određenih podataka.
  • Podnesete prigovor ili zahtevate brisanje podataka ako više nisu potrebni.
  • Obratite se nadležnim organima za zaštitu podataka po GDPR-u.

Kolačići

Kolačići su neophodni za osnovnu funkcionalnost sajta ali se koriste i za poboljšanje korisničkog iskustva.

Politika kolačića Politika kolačića

Kontakt

Za sva pitanja, primedbe ili ostvarivanje prava možete se obratiti našem timu putem sledećih podataka.

Kontakt e-mail: content@lunoravexiq.com

Kontakt telefon: +381 91 406 9411

Kontakt adresa: Булевар Михајла Пупина 49 Сомбор, 61477 Serbia

Izmene politike privatnosti

Politiku povremeno ažuriramo. O svakoj bitnoj promeni bićete pravovremeno informisani putem sajta.

Poslednja izmena: 29. mart 2026. godine